Laiks, ko itāļi pavada, pasūtot tirdzniecības automātos, ietekmē viņu faktisko vēlmi maksāt

Laiks, ko itāļi pavada pasūtot plksttirdzniecības automātiietekmē viņu faktisko vēlmi maksāt

Pētījums par pirkumu uzvedību tirdzniecības automātos liecina, ka laiks ir stratēģisks: 32% izdevumu tiek izlemti 5 sekundēs. Lietu internets vērsās pie izplatītājiem, lai izpētītu, kā patērētāji ar to izturas

Salīdzinājums ir ar vēlu vakaru pie ledusskapja karstā vasaras naktī. Atveriet to un palūkojieties pa plauktiem, lai atrastu kaut ko ātru un garšīgu, kas nomierinās jūsu nepamatoto vājumu. Ja nekas neapmierina, vai vēl ļaunāk, ja nodalījumi ir pustukši, neapmierinātības sajūta ir spēcīga un liek aizvērt durvis neapmierinātam. Tas ir tas, ko itāļi dara pat uzkodas priekšā unkafijamašīnas.

Lai iegādātos preci veikalā, mums ir nepieciešamas vidēji 14 sekundesautomatizēt tirdzniecības automātus 

. Ilgāks laiks ir azarts tiem, kas pārdod dzērienus un uzkodas. Ja kavējamies ilgāk par minūti, vēlme pāriet: pametam mašīnu un atgriežamies darbā ar tukšām rokām. Un tie, kas pārdod, nevāc. To skaidro Markes Politehniskās universitātes un Confida (Itālijas Automātiskās sadales asociācijas) pētījumi.

Pētījuma vajadzībām tika izmantotas četras RGB kameras, kas 12 nedēļas bija vērstas uz vienādu skaitu tirdzniecības automātu, kas atrodas dažādās telpās. Tas ir, augstskolā, slimnīcā, pašapkalpošanās zonā un uzņēmumā. Pēc tam lielo datu eksperti apstrādāja savākto informāciju.

Rezultāti raksturo dažas patēriņa tendences vienā no strādnieku ikdienas svētajiem mirkļiem. Viņi skaidro, ka jo vairāk laika pavadāt pie tirdzniecības automātiem, jo ​​mazāk pērkat. 32% pirkumu notiek pirmajās 5 sekundēs. Tikai 2% pēc 60 sekundēm. Itāļi nekļūdīgi dodas pie tirdzniecības automātiem, viņi ir ikdienas entuziasmi. Un viņi mēdz nepārspīlēt: tikai 9,9% klientu iegādājas vairāk nekā vienu produktu. Kas vairumā gadījumu ir kafija. Pagājušajā gadā tirdzniecības automātos tika patērēti vairāk nekā 2,7 miljardi kafijas, kas ir par 0,59% vairāk. 11% no visā pasaulē saražotās kafijas tiek patērēti tirdzniecības automātos. Tulkots: patērēti 150 miljardi.

Tirdzniecības automātu nozare arī virzās uz lietu internetu ar arvien vairāk savienotiem objektiem, kurus vadītāji uzrauga, lai pilnveidotu pakalpojumu. Un skaitļi atmaksājas. Jaunās paaudzes tirdzniecības automāti, īpaši tie, kas aprīkoti ar bezskaidras naudas norēķinu sistēmām, piesaista par 23% vairāk lietotāju.

Priekšrocības ir arī no vadītāja puses. “Telemetrijas sistēmas ļauj vadīt iekārtu attālināti, izmantojot tīklu. Tādā veidā mēs varam reāllaikā pamanīt, vai trūkst kāda produkta vai ir kāda kļūme," skaidro Confida prezidents Masimo Trapleti. Turklāt "mobilais maksājums, izmantojot lietotnes, ļauj mums sazināties ar patērētāju, analizējot viņu darbību. preferences".

Automātiskās ēdienu un dzērienu izplatīšanas un porciju kafijas (kapsulas un pākstis) tirgus pērn apgrozījis 3,5 miljardus eiro. Par 11,1 miljardu kopējo patēriņu. Skaitļi, kas 2017. gadu noslēdza ar pieaugumu par +3,5%.

Confida kopā ar Accenture 2017. gadā veica pētījumu, analizējot automātiskās pārtikas un porciju pārtikas sektorus. Automātiskās pārtikas apjoms pieauga par 1,87%, sasniedzot 1,8 miljardus, un kopumā tika patērēti 5 miljardi. Itāļus īpaši interesē aukstie dzērieni (+5,01%), kas atbilst 19,7% no piegādēm.